Paiements

Est-il possible de régler ma commande par paypal, virement ou chèque ?

Pour le moment, seuls les paiements par carte bancaire sont acceptés. Les paiements par PayPal, virement ou chèque ne sont pas disponibles.


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Exemples :
• Pour 129 € d’achat → 10 € offerts sur votre prochaine commande.
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Une fois votre commande marquée comme livrée, rendez-vous dans votre compte client, rubrique « Bons de réduction ».
Vous y trouverez automatiquement vos avoirs disponibles.
Il vous suffira ensuite de copier le code et de le coller dans votre panier pour en profiter.

Les bons sont valables 365 jours après la livraison de votre commande.


Mon paiement n'a pas abouti et ma commande apparaît comme 'erreur de paiement", que faire ?

Pourquoi un paiement peut échouer et comment y remédier ?

Il arrive parfois qu’un paiement ne soit pas validé, même après avoir cliqué sur “Payer”. Pas d’inquiétude, voici les raisons les plus fréquentes et les solutions adaptées :

- Fonds sur le compte insuffisants.

- Informations de paiement incorrectes.

- Carte expirée.

- Plafond ou limite de paiement atteinte.

- Problèmes techniques.

Vérifiez dans un premier temps votre solde, vos plafonds, la validité de votre carte et l’activation du paiement en ligne. Si tout est correct, nous vous invitons à renouveler votre paiement.

Si la situation devait se répéter, nous vous invitons à nous contacter.


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